Artikel 1 — Definities
- Be Frank Foods / Synergy in Food Entomo: de opdrachtnemer, gevestigd in Raalte.
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van Be Frank Foods.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Be Frank Foods en de klant.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van Be Frank Foods. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen van Be Frank Foods zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Be Frank Foods, of na uitvoering van de bestelling.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Artikel 5 — Levering
Levertijden zijn indicatief. Be Frank Foods is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraging. Risico van de producten gaat over op de klant bij aflevering.
Artikel 6 — Klachten en retour
Klachten over producten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@befrank.com. Na afloop van deze termijn vervalt het recht op reclamatie. Vanwege de aard van voedingsproducten worden retourzendingen alleen geaccepteerd bij aantoonbare gebreken.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
Be Frank Foods is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de allergeneninformatie op de verpakking. Be Frank Foods wijst klanten met een allergie voor schaaldieren of huisstofmijt erop dat zij mogelijk ook kunnen reageren op insectenproducten.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
Alle rechten op merken, logo's, teksten en afbeeldingen op de website en producten berusten bij Be Frank Foods / Synergy in Food Entomo. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.
Artikel 10 — Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@befrank.com of bel 06-422 110 64.